PRIVACY POLICY

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679

Ultimo aggiornamento: 30/07/2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Nome e Cognome: Vincenzo Francesco Perra

Denominazione: Inner Glowing

Email: info@innerglowing.it

Telefono: +39 3793754390

Sede: vico XX Settembre 6, 09045 Quartu S.E.(CA)

Il Responsabile della protezione dei dati, o DPO, non è stato nominato in quanto, allo stato attuale, non ricorrono i presupposti che ne rendono obbligatoria la designazione. Qualora venga nominato, i relativi contatti saranno pubblicati in questa pagina.

2. A chi si applica questa informativa

L’informativa si applica alle persone che:

  • visitano il sito;
  • inviano una richiesta tramite modulo o e-mail;
  • si iscrivono alla newsletter;
  • scaricano un contenuto gratuito;
  • acquistano libri, corsi, pratiche o altri servizi;
  • creano un account o accedono a un’area riservata;
  • partecipano a corsi, incontri, webinar, eventi o community;
  • inviano recensioni o testimonianze;
  • interagiscono con i profili social o con campagne collegate a Inner Glowing.

I servizi esterni raggiungibili tramite collegamenti dal Sito trattano i dati secondo proprie informative.

3. Categorie di dati trattati

A seconda dell’interazione, possiamo trattare:

3.1 Dati identificativi e di contatto

Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, Paese di residenza, lingua e altri dati inseriti volontariamente dall’utente.

3.2 Dati relativi ad acquisti e contratti

Prodotti o servizi acquistati, importi, valuta, data dell’ordine, stato del pagamento, fatturazione, richieste di assistenza, esercizio del recesso, rimborsi e comunicazioni contrattuali.

I dati completi degli strumenti di pagamento sono normalmente trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non sono conservati dal Titolare, salvo le informazioni strettamente necessarie per verificare il pagamento.

3.3 Dati tecnici e di navigazione

Indirizzo IP, identificativi del dispositivo, browser, sistema operativo, data e ora di accesso, pagine visitate, provenienza approssimativa della visita, log tecnici, preferenze relative ai cookie e informazioni necessarie alla sicurezza del Sito.

3.4 Dati relativi alle comunicazioni

Contenuto delle richieste, corrispondenza e-mail, messaggi inviati tramite moduli, chat o canali di assistenza.

3.5 Dati relativi alla partecipazione

Presenze, iscrizioni, materiali consultati, avanzamento nei corsi, risposte a questionari, interazioni nelle aree riservate e informazioni organizzative necessarie alla gestione delle attività.

3.6 Immagini e registrazioni

Fotografie, video o registrazioni audio possono essere raccolti durante eventi, corsi o interviste esclusivamente previa adeguata informazione e, quando necessario, specifica autorizzazione.

La semplice partecipazione a un’attività non comporta automaticamente l’autorizzazione all’utilizzo promozionale dell’immagine.

3.7 Dati particolari

Le attività Inner Glowing non richiedono normalmente la comunicazione di dati relativi alla salute.

L’utente è invitato a non inviare spontaneamente diagnosi, referti, informazioni cliniche, dettagli sulla propria vita sessuale o altri dati particolarmente delicati attraverso moduli generici, e-mail, commenti o community.

Qualora, per ragioni di sicurezza, venga richiesto di segnalare limitazioni fisiche o condizioni rilevanti per la partecipazione, tali dati saranno trattati solo quando necessario e sulla base di un valido presupposto giuridico, adottando adeguate cautele.

4. Finalità, basi giuridiche e conservazione

4.1 Navigazione e funzionamento tecnico

Finalità: consentire il funzionamento, la sicurezza e la corretta visualizzazione del Sito; prevenire abusi, frodi e attacchi.

Base giuridica: esecuzione di misure richieste dall’utente e legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al funzionamento del Sito.

Conservazione: per il tempo strettamente necessario; i log di sicurezza sono normalmente conservati per [30/90/180 giorni], salvo necessità di accertare eventi o illeciti.

4.2 Risposta alle richieste di contatto

Finalità: rispondere a domande, richieste di informazioni o proposte di collaborazione.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e, nei casi appropriati, legittimo interesse a gestire le comunicazioni.

Conservazione: per il tempo necessario a rispondere e, normalmente, non oltre 24 mesi dalla conclusione della comunicazione, salvo successivo rapporto o necessità di tutela.

4.3 Newsletter

Finalità: inviare articoli, pratiche, aggiornamenti, inviti, informazioni editoriali e comunicazioni promozionali relative a Inner Glowing.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

Conservazione: fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell’indirizzo; i dati necessari a documentare il consenso o la revoca potranno essere conservati per il periodo necessario alla tutela del Titolare.

L’utente può disiscriversi in qualsiasi momento attraverso il collegamento presente nelle comunicazioni.

4.4 Download di risorse gratuite

Finalità: fornire la risorsa richiesta e, quando l’utente abbia espresso uno specifico consenso, inviare successive comunicazioni.

Base giuridica: esecuzione della richiesta dell’utente; consenso separato per il marketing, quando necessario.

Conservazione: per il tempo necessario alla consegna; per la newsletter, fino alla revoca.

Il download di una risorsa gratuita non comporta automaticamente l’iscrizione a comunicazioni promozionali, salvo che l’utente venga informato chiaramente e presti il consenso richiesto.

4.5 Gestione di acquisti e contratti

Finalità: gestire ordini, pagamenti, fatturazione, accesso ai contenuti, assistenza, recesso, rimborsi e adempimenti contrattuali.

Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali.

Conservazione: per la durata del rapporto e, per la documentazione amministrativa e fiscale, per il periodo previsto dalla normativa applicabile, normalmente dieci anni.

4.6 Corsi, eventi e attività in presenza o online

Finalità: gestire iscrizioni, accessi, comunicazioni organizzative, partecipazione, assistenza e sicurezza delle attività.

Base giuridica: esecuzione del contratto o delle misure richieste dall’interessato; adempimento di obblighi legali; eventuale consenso per specifiche attività facoltative.

Conservazione: per la durata dell’attività e successivamente per il periodo necessario agli obblighi amministrativi, contrattuali e di tutela.

4.7 Account e area riservata

Finalità: creare e gestire l’account, autenticare l’utente, consentire l’accesso ai contenuti acquistati e memorizzare l’avanzamento.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

Conservazione: per la durata dell’account e per il periodo successivo necessario alla gestione di obblighi e contestazioni. Gli account inattivi potranno essere eliminati dopo [24/36 mesi], previa comunicazione quando appropriato.

4.8 Testimonianze, recensioni e contenuti dell’utente

Finalità: pubblicare esperienze, commenti, recensioni, immagini o video.

Base giuridica: consenso, autorizzazione dell’interessato o esecuzione di un accordo specifico.

Conservazione: fino alla revoca del consenso o fino a quando il contenuto rimane pertinente, salvi utilizzi già incorporati in materiali cartacei o audiovisivi non ragionevolmente ritirabili.

4.9 Comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi

Quando consentito dalla normativa, il Titolare potrà inviare ai propri clienti comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, ferma restando la possibilità di opporsi gratuitamente in qualsiasi momento.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, nei limiti consentiti dalla legge.

Conservazione: fino all’opposizione o per il periodo ritenuto compatibile con la relazione con il cliente.

4.10 Analisi statistiche

Finalità: comprendere l’utilizzo del Sito, migliorare contenuti, struttura e prestazioni.

Base giuridica: consenso, quando gli strumenti comportano identificazione, tracciamento o accesso non strettamente necessario al dispositivo; legittimo interesse o necessità tecnica nei limitati casi consentiti dalla normativa.

Conservazione: secondo la durata indicata nella Cookie Policy e nelle impostazioni dei relativi strumenti.

4.11 Pubblicità e profilazione

Finalità: misurare campagne, mostrare comunicazioni personalizzate, creare pubblici o analizzare le interazioni con annunci e contenuti.

Base giuridica: consenso dell’utente.

Conservazione: fino alla revoca e secondo la durata dei tracciatori indicata nella Cookie Policy.

4.12 Prevenzione degli abusi e tutela dei diritti

Finalità: prevenire utilizzi illeciti, violazioni contrattuali, accessi abusivi, contestazioni e proteggere i diritti del Titolare e degli utenti.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e, quando applicabile, accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

Conservazione: per il tempo necessario alla gestione dell’evento e per i termini di prescrizione applicabili.

5. Natura del conferimento

I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per fornire il servizio richiesto.

Il mancato conferimento può impedire di:

  • rispondere a una richiesta;
  • completare un ordine;
  • emettere un documento fiscale;
  • consentire l’accesso a un corso;
  • gestire l’iscrizione a un evento;
  • creare un account.

Il conferimento dei dati per newsletter, profilazione, testimonianze o finalità promozionali facoltative è libero e il mancato consenso non impedisce di accedere ai servizi principali.

6. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi, tra cui controllo degli accessi, aggiornamento dei sistemi, autenticazione, backup, gestione delle autorizzazioni e accordi con i fornitori.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

7. Soggetti che possono ricevere i dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti delle rispettive funzioni, a:

  • fornitori di hosting, dominio, manutenzione e sicurezza;
  • fornitori della piattaforma web o e-commerce;
  • servizi di newsletter e automazione;
  • fornitori di sistemi di pagamento;
  • banche e intermediari;
  • consulenti fiscali, legali, amministrativi e tecnici;
  • piattaforme per corsi, webinar, videoconferenze e community;
  • servizi di assistenza e gestione clienti;
  • corrieri e operatori logistici;
  • fornitori di analisi, pubblicità e social media, previo consenso quando richiesto;
  • collaboratori e persone autorizzate;
  • autorità pubbliche o giudiziarie nei casi previsti dalla legge.

I fornitori che trattano dati per conto del Titolare vengono nominati responsabili del trattamento mediante accordi conformi all’articolo 28 del GDPR, quando richiesto.

Alcuni fornitori possono agire come autonomi titolari del trattamento. In tali casi, il trattamento è disciplinato dalle loro informative.

8. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati in Paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando ciò avviene, il trasferimento viene effettuato sulla base di uno degli strumenti previsti dal GDPR, quali:

decisione di adeguatezza della Commissione europea;
clausole contrattuali standard;
garanzie supplementari adeguate;
altre condizioni consentite dalla normativa.

L’utente può richiedere informazioni sulle garanzie applicabili scrivendo a info@innerglowing.it.

9. Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non adotta decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sulla persona.

Eventuali strumenti di segmentazione utilizzati per personalizzare comunicazioni o contenuti non determinano automaticamente l’accesso a prestazioni sanitarie, opportunità lavorative, credito o altri diritti rilevanti.

10. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere:

  • conferma dell’esistenza di un trattamento;
  • accesso ai dati;
  • rettifica dei dati inesatti;
  • integrazione dei dati incompleti;
  • cancellazione;
    limitazione del trattamento;
  • portabilità dei dati;
  • opposizione al trattamento;
  • revoca del consenso;
  • informazioni sulle garanzie applicate ai trasferimenti internazionali;
  • di non essere sottoposto a una decisione esclusivamente automatizzata, nei casi previsti.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i diritti è possibile scrivere a:

info@innerglowing.it

Il Titolare potrà chiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l’identità del richiedente.

11. Reclamo

L’interessato può proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per l’Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Resta ferma la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria.

12. Dati provenienti da terzi

Quando i dati non vengono raccolti direttamente dall’interessato, possono provenire da:

  • piattaforme di vendita;
    servizi di prenotazione;
  • organizzatori o partner di eventi;
  • social network;
  • persone che acquistano un servizio a favore di un’altra persona;
  • fonti pubblicamente accessibili, nei limiti consentiti.

In tali casi, l’interessato riceverà le informazioni previste dalla normativa entro i termini applicabili, salvo le eccezioni previste dalla legge.

13. Social media

Quando l’utente interagisce con i profili Inner Glowing sui social media, il gestore della piattaforma può trattare dati come autonomo titolare e utilizzare informazioni per finalità proprie.

Commenti e interazioni pubbliche possono essere visibili ad altri utenti. Si raccomanda di non pubblicare dati sensibili o informazioni che non si desidera rendere pubbliche.

14. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere modificata per adeguarla a cambiamenti normativi, organizzativi o tecnologici.

Le modifiche sostanziali saranno evidenziate attraverso il Sito o, quando appropriato, comunicate direttamente agli interessati.

La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio della pagina.

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